Cara Mengatasi Printer Not Responding

Kolom Gadget – Printer adalah perangkat pendamping komputer yang wajib ada jika anda berurusan dengan pekerjaan cetak-mencetak. Mulai dari mahasiswa sampai perkantoran menggunakan printer  untuk mencetak dokumen yang mereka kerjakan. Baik itu foto maupun dokumen.

Sayangnya, kinerja printer tidak selalu optimal seperti yang kita harapkan. Ada saja masalah yang bisa terjadi. Seperti tinta yang meluber, cartridge yang macet, kertas yang tersangkut dan lain sebagainya. Salah satu masalah yang sering kali kita hadapi saat berurusan dengan printer adalah printer not responding.

Printer not responding maksudnya disini adalah printer tidak merespon perintah mencetak. Seperti penyebutan masalahnya, disini printer tidak menanggapi perintah untuk mencetak. Tapi sebenarnya, apa masalah yang membuat printer jadi tidak merespon seperti ini?

Jika anda menghadapi masalah seperti ini, jangan panik dan terburu-buru membongkar printer anda apalagi sampai membawa ke tukang service printer atau komputer. Karena masalah ini mungkin bisa saja anda atasi sendiri hanya dengan memeriksa bagian-bagian printer dan melakukan perbaikan sederhana.

Ada beberapa alasan klasik yang jadi penyebab kebanyakan masalah printer not responding. Biasanya karena sambungan kabel yang tidak benar, dan juga karena kondisi printer.

Sementara jika anda menggunakan printer yang terhubung ke komputer secara nirkabel, bisa saja masalah berasal dari  gagalnya printer mendeteksi nama jaringan yang tepat sebelum mencetak.

Cara Dasar Memperbaiki Printer Not Responding

Hal pertama yang harus anda lakukan saat printer not responding adalah pastikan semua kabel printer terhubung dengan benar baik kabel yang terhubung ke printer maupun yang terhubung ke komputer. Selain itu, pastikan juga anda sudah menyalakan printer anda. Kebanyakan orang mencetak dokumen tanpa sadar bahwa printernya ternyata masih dalam kondisi off.

Jika memang tidak ada masalah pada kabel, dan anda sudah memastikan dan yakin printer dalam kondisi menyala, maka cobalah lakukan langkah ini:

1. Masuk ke Control Panel. Caranya Klik menu Start > Control Panel > Hardware and Sound > Device and Printers.
2. Pastikan anda telah memilih printer anda sebagai default.
3. Jika semuanya ternyata di Control Panel, anda bisa mengklik kanan pada ikon printer yang anda gunakan (dan not responding) lalu pilih Properties.
4. Klik tab details atau port dan pastikan anda sudah mencentang port yang benar.
5. Selanjutnya, klik dua kali pada ikon printer, ini akan memunculkan daftar pekerjaan yang tengah dalam antrian untuk dicetak. Batalkanlah semua antrian tersebut, kemudian cetak kembali dokumen atau foto anda.
6. Jika printer terpasang dengan port USB, anda bisa coba menggunakan port USB lainnya. Mungkin saja ada masalah dengan port USB tersebut

Cara Mengatasi Printer Nirkabel Not Responding

Jika anda menggunakan printer Wireless Canon, tekan tombol Setup di printer, buka Wireless LAN Setup, lalu tekan OK. Selanjutnya pilih Easy Setup, lalu OK, kemudian pilih Access Point. Masukkan password Wi-Fi, tekan OK.

Selanjutnya masukkan Disk setup ke komputer. Di jendela AutoPlay yang muncul, jalankan program setup. Ketikkan rincian yang diperlukan seperti negara atau wilayah, lalu pilih Easy Install, klik Install.

Di jendelan baru yang muncul, klik Use the Printer On Network. Lalu klik Next untuk memulai proses instalasi.

Jika instalasi sudah selesai, selanjutnya klik tombol Complete. Setelah itu anda bisa mencoba untuk mencetak dokumen kembali.