Cara Mengatasi Appcrash Pada Laptop Komputer Windows 10 / 8 / 7

Kolom Gadget – Kamu mungkin pernah atau bahkan sering mengalami Appcrash, sebenarnya apa itu Appcrash? Dan mengapa ini terjadi pada komputer kita? Artikel ini mungkin bisa membantu anda mengatasi masalah munculnya pesan Appcrash.

Saat software milikmu mengalami Appcrash, program ini akan menampilkan pesan “nama_program has stopped working” bersama dua tombol untuk memeriksa masalah secara online, dan menutup paksa aplikasi. Jika terjadi sesekali, tidak masalah. Namun jika sering terjadi yang jadi masalah.

So, apa itu Appcrash? Apa Penyebabnya?

Appcrash adalah pesan error yang muncul di sistem operasi Windows saat sebuah program atau aplikasi tidak bisa melaksanakan proses untuk berjalan. Ini membuat pesan error muncul di layar laptop atau komputer anda. Untungnya, pesan ini muncul bersamaan dengan segala hal informasi yang bermasalah pada program tersebut, termasuk rincian nama error, nama file yang rusak, dan lain sebagainya. Kamu hanya perlu menekan View Problem Details pada pesan yang muncul.

Penyebabnya beranekaragam, seperti korup-nya file DLL dari software tersebut atau karena alasan lainnya. Berikut beberapa penyebab dari munculnya Appcrash:

1. Virus
2. Registry Windows yang korup
3. Windows yang korup
4. Software yang korup

Jadi, bagaimana cara mengatasinya? Berikut bisa kamu ikuti langkah-langkahnya:

Memperbaiki Masalah Appcrash

Jadi, hal pertama yang bisa kamu lakukan adalah memperbaiki file Windows. Masalah ini biasanya menunjukkan adanya file korup dari sistem operasi yang mungkin terjadi saat kamu menginstal software. Untuk mengatasinya, lakukan langkah berikut:

1. Bersihkan File Sampah

Untuk mengatasi Appcrash, kamu harus membersihkan file sampah yang tersimpan di drive sistem operasi komputer. File sampah ini bisa datang dari file temporary (sementara) atau registry yang korup. Semua itu bisa membuat kinerja komputer bermasalah. File-file sampah lokasinya berbeda-beda tergantung dari versi Windows.

Di Windows Vista dan yang lebih baru (Windows Vista, 7, 8 dan Windows 10, file sampah ada di lokasi ini:

• C:\Users\<user>\AppData\Local\Temp
• C:\Users\<user>\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files
• C:\Windows\Temp
• C:\Temp

Di Windows XP, file sampah ada di lokasi ini:

• C:\Documents and Settings\<user>\Local Settings\Temp
• C:\Documents and Settings\<user>\Local Settings\Temporary Internet Files
• C:\Windows\Temp
• C:\Temp

Jadi untuk mengatasi masalah ini, hapus semua file sampah yang ada di lokasi tersebut.

2. Bersihkan Komputer dari Virus

Banyak masalah yang terjadi di komputer sebagian besar disebabkan oleh virus. Virus bekerja mengganggu kinerja komputer. Hanya satu file saja di komputer yang terinfeksi  virus, bisa mengganggu kinerja komputer secara keseluruhan.

Jadi, bagaimana cara membersihkan komputer dari virus? Tentu saja dengan menggunakan antivirus profesional. Bukan sekedar antivirus gratisan, tapi antivirus premium yang berbayar. Atau jika anda tidak mempunyai cukup uang untuk membeli lisensi antivirus premium, ada satu antivirus gratisan dan bahkan tidak perlu mengunduhnya. Ya, yang saya maksud adalah Windows Defender.

Ini adalah antivirus default Windows 10 yang tersedia gratis dan terintegrasi sangat baik dengan Windows 10. Namun banyak orang memandang sebelah mata antivirus ini, dan lebih suka menggunakan antivirus pihak ketiga seperti Avast, AVG atau Avira. Tidak masalah jika antivirus yang anda pakai adalah premium. Tapi jika yang anda pakai adalah antivirus pihak ketiga gratisan, itu bahkan tidak lebih baik dari Windows Defender.

Jadi, segera matikan dan hapus antivirus pihak ketiga gratisan dari komputer anda dan beralihlah ke Windows Defender, karena antivirus ini lebih baik dari antivirus gratisan. Apalagi Windows secara default akan mematikan Windows Defender jika anda menginstal antivirus pihak ketiga, jadi ini benar-benar buruk.

3. Memperbaiki File Windows

Seperti sudah disebutkan bahwa Appcrash bisa disebabkan oleh File Windows yang korup. Jadi perbaikilah file Windows anda. Caranya sebagai berikut:

1. Buka CMD (Command Prompt) dan jalankan sebagai Administrator. Di Windows 10, klik kanan tombol Start lalu pilih Command Prompt (Admin). Atau di Windows versi lain cari Command Prompt, klik kanan dan Run as administrator.
2. Ketikkan perintah “sfc/scannow” dan Enter. Windows akan memeriksa atau memindai komputer, dan biasanya butuh waktu agak lama.
   

Jika proses scanning sudah selesai, restart komputer atau laptop anda. Kemudian jalankan lagi program atau software yang Appcrash tadi. Jika masalah tidak muncul lagi berarti masalah selesai. Jika tidak berhasil juga baca terus artikel ini.

4. Gunakan Compatibility Mode

Jika anda mengalami Appcrash saat anda baru saja beralih atau upgrade ke Windows 10 / 8 dari Windows 7/Vista/XP, maka bisa jadi ada masalah kompatibilitas antara software dengan Windows 10. Karena software lama biasanya tidak berjalan baik di sistem operasi baru. Jadi, jika anda mengalami Appcrash saat setelah upgrade ke Windows 10, maka kemungkinan besar ada masalah dengan kompatibilitas.

Jika anda ingin menjalankan software lama di Windows versi baru, maka gunakan Compatibility Mode. Caranya:

1. klik kanan pada software yang Appcrash dan ingin anda jalankan, lalu pilih Properties.
2. Klik tab Compatibility.
3. Centang Run this program in compatibility mode for, lalu pada menu dropdown pilih opsi versi Windows yang sesuai dengan software tua anda. Dibawahnya juga ada opsi lain yang bisa kamu sesuaikan.

Langkah Lanjutan

Langkah lanjutan bisa digunakan jika anda membutuhkan penyelesaian tingkat lanjut yang membutuhkan sedikit penyesuaian di pengaturan Windows.

1. Mengubah Perizinan Software

Dalam hal ini kita harus mengatur perizinan untuk memberikan izin  kepada program yang mengalami Appcrash itu. Bagaimana cara melakukannya? Berikut caranya:

1. Buka informasi System komputer anda Cara pintasnya adalah dengan menakan tombol Windows + Pause Break di keyboard.
   
2. Klik Advanced System Settings
3. Buka tab Advanced.
   
4. Pada bagian Performance, klik tombol Settings.
5. Buka tab Data Execution Prevention dan centang atau pilih Turn on DEP for all programs and services except those I select.
   
6. Klik tombol Add untuk mencari dan memilih program atau software anda yang mengalami Appcrash. Pilih file yang berekstensi .exe.
7. Klik Apply lalu OK.
8. Tutup semua jendela dan restart komputer anda.

Jika sudah melakukan langkah diatas seharusnya software anda tidak lagi mengalami Appcrash.

2. Memperbaiki Registry Windows

Masalah Appcrash juga bisa dialami jika ada registry pada sistem operasi anda yang bermasalah. Jika anda tidak tau, registry di komputer adalah database penyimpanan untuk konfigurasi hirarkis yang menyimpan pengaturan sistem komputer, termasuk didalamnya adalah pengaturan Windows dan software yang anda instal ke dalam komputer.

Registry ini nilainya bisa berubah, termasuk berubah oleh virus atau malware. Hasilnya, bisa saja salah satu atau beberapa software anda mengalami Appcrash. Untuk itu, kita perlu memperbarui registry yang rusah atau berubah nilainya itu.

Lalu, bagaimana cara melakukannya? Dalam hal ini kita membutuhkan bantuan alat pihak ketiga. Ada banyak software yang bisa kita gunakan, mulai dari CCleaner sampai SpeedZooka Registry. Baiknya anda membeli versi premiumnya, meskipun. Untuk cara menggunakan CCleaner ada banyak tutorial di internet. Karena di Kolom Gadget sendiri belum membahas mengenai pembersihkan Registry.

3. Membersihkan Boot Windows

Anda mungkin tidak sadar tapi ada banyak software atau layanan yang berjalan di latar belakang. Layanan ini akan langsung terbuka saat laptop menyala, jadi kita sama sekali tidak mengetahui kalau ada begitu banyak software yang akan berjalan begitu laptop kita menyala.

Semakin banyak layanan yang bekerja di latar belakang akan membuat komputer semakin lambat dan bisa mengakibatkan Appcrash. Untuk itu kita perlu membersihkan semua proses startup yang tidak perlu yang bisa mengakibatkan Appcrash.

Ada banyak software yang bisa melakukan pekerjaan ini. Namun kita akan gunakan alat bantu System Configuration di Windows. Dengan alat ini kita bisa membersihkan boot Windows. Bagaimana cara melakukannya?

1. Tekan tombol Windows + R di keyboard, ketikkan msconfig.exe dan Enter. Atau di Windows 10 bisa langsung cari menggunakan alat pencarian menu Start.
2. Setelah jendela System Configuration terbuka, di tab General hapus centang Load startup items pada bagian Selective startup.
   
3. Kemudian buka tab Services.
4. Jangan lupa centang Hide all Microsoft services untuk menyembunyikan proses penting Microsoft Windows. Karena salah mematikan layanan bisa membuat komputer anda bermasalah.
5. Sekarang, klik tombol Disable All.
   

Selesai.

Cara-cara diatas seharusnya bisa mengatasi Appcrash, masalah yang mengganggu saat kita akan menjalankan aplikasi.