Sejak kemarin, jaringan Smartfren mengalami gangguan yang membuat akses internet menjadi lambat. Gangguan ini telah berlangsung selama 18 jam.
Kolom Gadget – Sejak kemarin Sabtu (3/12/2016) Smartfren mengalami gangguan jaringan yang mencakup seluruh Indonesia. Hal ini membuat akses internet melalui jaringan Smartfren terkendala, menjadi sangat lambat. Banyak pengguna di berbagai wilayah Indonesia mengeluhkan lambatnya akses internet Smartfren.
Dilaporkan sebelumnya bahwa hal ini juga sudah diakui oleh CS Smartfren. Pihak Kolom Gadget telah menerima konfirmasi langsung mengenai hal ini. Meski tidak dijelaskan penyebab masalahnya, namun pihak Smartfren sempat berjanji bahwa jaringan akan normal dalam 2 jam ke depan. Meskipun sampai saat ini masalah gangguan jaringan ini masih juga belum selesai.
Pihak Kolom Gadget sendiri mengalami gangguan jaringan Smartfren sejak pukul 12:00 WIB kemarin, untuk regional Sumatera Utara. Sampai detik ini, gangguan masih Kolom Gadget alami. Itu artinya, masalah gangguan jaringan ini telah berlangsung selama 18 jam. Pihak Kolom Gadget kembali menghubung pihak CS Smartfren untuk mendapatkan klarifikasi, kembali pihak CS menjanjikan waktu perbaikan selama 2 jam ke depan.
Memang, dibandingkan kemarin masalah gangguan internet hari ini sudah sedikit membaik. Kemarin, pihak Kolom Gadget sama sekali tidak membuka laman website melalui komputer maupun smartphone. Namun saat ini, mengakses website melalui smartphone masih bisa dilakukan, meski masih cukup berat membuka website di komputer. Untuk aktivitas unggah/upload, juga masih cepat. Namun akses download sangat lambat.
Untuk pengguna Smartfren, hari ini dan kemarin tampaknya menjadi cobaan paling berat dalam mengakses internet.
Leave a Reply