Beberapa pengguna Nexus 6 dilaporkan memiliki masalah dengan cover belakangnya yang kehilangan adhesi sehingga membuatnya melengkung karena terdorong ke belakang dan tidak mau menempel seperti yang seharusnya.
Penyebabnya pun dilaporkan beraneka ragam dari satu pengguna dengan pengguna lainnya. Salah satu penyebab karena kesalahan dalam proses produksi sehingga membuatnya terdorong ke belakang. Sementara penyebab lainnya karena baterai yang mengembung. Namun khusus untuk baterai yang mengembung sepertinya harus mendapatkan perhatian lebih.
Salah satu pengguna yang mengalami hal ini melaporkan ponselnya ke pusat dukungan Motorola di Twitter. Namun ternyata bukan hanya satu, beberapa pengguna Nexus 6 lainnya pun mengeluhkan hal yang sama. Salah satu pengguna Nexus 6 bahkan mengklaim melalui Reddit bahwa dirinya membongkar sendiri baterai yang mengembung itu.
Setelah menerima laporan itu, Motorola mengakui adanya campuran bahan yang buruk dalam proses produksi cover belakang. Motorola pun menyarankan kepada pengguna yang mengalami hal ini untuk menghubungi tim layanan pelanggan Motorola.
Selain menghubungi tim layanan pelanggan, pengguna yang cover belakangnya tidak memiliki bekas cacat (karena benturan, misalnya) juga bisa membawa perangkatnya yang bermasalah ke tempat dimana pengguna membeli ponsel itu. Motorola akan melakukan penggantian secara cuma-cuma untuk pelanggan. (Via Phandroid)
Leave a Reply